Politica de retur

AcasăPolitica de retur

Politica de retur

Condiții de returnare

Ne dorim să fiți pe deplin mulțumită atunci când cumpărați produsele noastre. În cazul în care doriți să returnați produsele cumpărate, puteți face asta, doar dacă sunt neutilizate și în ambalajul original, în termen de 10 zile lucrătoare de la primire.

Returul se face fără penalități și fără invocarea vreunui motiv conform legislației românești în vigoare, în Art. 4, b Cap. 1, Ordonanță nr. 130 din 31 august 2000.

Vom înapoia contravaloarea comenzii în cel mult 72 de ore de la primirea returului. Suma înapoiată cât și condițiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Costul de transport pentru a returna produsele este acoperit de client.

Procedura de retur

1. Completați Formularul de retur sau ne scrieți la adresa de email office@ellene.ro

2. Ambalați produsele folosind ambalajele primite, împreună cu factura

3. Le trimiteți pe cheltuiala proprie la adresa:

Str. Păun Pincio, Nr. 9, Lugoj, Județul Timiș

Telefon: 0768 678 322

SC Ellene RSD SRL

După verificarea coletului primit, vă vom rambursa contravaloarea produselor.

Începeți să tastați pentru a vedea produsele pe care le căutați.
Coș
Loghează-te

Nu aveți încă un cont?

Creează un cont